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Livraison - Takaterra

préparation de votre commande

Les colis sont préparés et expédiés les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.

Ils ne sont pas préparés les week-end et jours fériés.

Votre colis est livré à l’adresse de livraison que vous avez mentionné lors du processus de commande.

Zones Géographiques

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est possible automatiquement pour les Clients qui résident :

  • en France métropolitaine,
  • en Belgique,
  • au Luxembourg,
  • en Allemagne,
  • en Espagne,
  • au Royaume-Uni,
  • en Autriche,
  • en Italie,
  • au Portugal
  • en Pologne.

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est aussi possible pour les Clients résidant dans les Départements et Territoires d’Outre-Mer (DOM/TOM) et à l’international mais pour cela, le Client devra demander au préalable un devis pour le pays et les produits concernés à la Société en lui adressant un email à l’adresse suivante : contact@takaterra.com

Emballages

Dans une démarche de développement durable et de réduction des déchets, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation de nos colis et lors de l’envoi. Pour cela, nous utilisons des produits biodégradables ou recyclables.

Vous retrouvez ci-dessous la liste des produits : 

Cartons : Nous utilisons, dans la mesure du possible, des cartons de seconde main en excellent état. Quand cela n’est pas possible, nous utilisons des cartons neufs recyclés et recyclable à 100%.

Calage des produits : Pour caler les produits, nous choisissons la solution plus adaptée à vos produits entre 3 solutions :

  • du carton recyclé déchiqueté
  • du carton recyclé
  • du papier de soie

Fermeture du carton : notre adhésif est en kraft 100% recyclable. Il se recyclera avec votre carton, plus besoin de décoller l'adhésif avant de mettre le carton dans votre poubelle de recyclable.

Papier: Nos papiers sont recyclables.

Une logistique pédestre et à vélo

Takaterra est proche de ses transporteurs et livre ses colis à pied ou à vélo pour ses envois de colis pour leur acheminement de notre zone de préparation vers les points relais et bureaux de postes les plus proches. Cela évite la circulation de camions polluants, des embouteillages inutiles et des émissions de gaz à effet de serre.

Tarifs & modalités de livraison

Nous proposons une livraison de nos produits

  • En point relais pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, l’Allemagne, Le Royaume-Uni, l’Autriche, Portugal, la Pologne, les Pays-Bas et l’Italie.
  • À domicile en France métropolitaine. Les envois dans les DOM TOM et à l’international sont possible à condition de nous envoyer un email au préalable à contact@takaterra.com pour vous établir un devis.

Nous proposons soit la livraison en point relais proche de chez vous à partir de 4,50€ TTC ou la livraison à votre domicile à partir de 6,50€ TTC en France métropolitaine. Les frais de port sont offerts à partir de 79€ TTC d’achat en France Métropolitaine en point relais dans la limite d’un colis de 5 kg, au delà nous vous demanderons une participation supplémentaire.

Les frais de livraison sont offerts en Mondial Relay pour votre première commande de minimum 49€ avec le code promo BIENVENUE

Livraisons en points relais Via Mondial Relay et Colissimo

France métropolitaine

Livraison à domicile en 2 jours ouvrés maximum et en point relais proche de chez vous en 3 - 4 jours ouvrés.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur. En période de noël, votre colis peut accuser beaucoup de retard, nous vous conseillons d’employer la livraison à domicile en Colissimo

Pour la livraison en point relais et à domicile, nous vous proposons un tarif en fonction du poids de votre colis, vous trouverez ci-dessous les tarifs en vigueur :

Prix de livraison France Takaterra

Le calcul de vos frais de port se calcule automatiquement lors de votre processus de commande.

A réception de votre colis en point relais, vous en êtes informé par E-mail, sms ou message vocal et la remise de votre colis s’effectue au point relais contre signature.

Livraison à votre domicile sans signature, en 2 jours ouvrables minimum.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur.

Une fois votre colis expédié de notre entrepôt, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boite aux lettres. Dans le cas où celle-ci n’est pas assez grande pour votre colis ou que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Colissimo est un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

Belgique, Luxembourg

Livraison en point relais proche de chez vous en 3 - 4 jours ouvrés minimum.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur.

Les frais de livraison sont offerts en Mondial Relay pour votre première commande de minimum 49€ avec le code promo BIENVENUE

 

Pour la livraison en point relais, nous vous proposons un tarif en fonction du poids de votre colis, vous trouverez ci-dessous les tarifs en vigueur :

Prix de livraison Belgique et Luxembourg Takaterra

Le calcul de vos frais de port se calcule automatiquement lors de votre processus de commande.

A réception de votre colis en point relais, vous en êtes informé par E-mail, sms ou message vocal et la remise de votre colis s’effectue au point relais contre signature.

Espagne

Livraison en point relais proche de chez vous en 5 - 6 jours ouvrés minimum.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur.

Pour la livraison en point relais, nous vous proposons un tarif en fonction du poids de votre colis, vous trouverez ci-dessous les tarifs en vigueur :

Prix de livraison Espagne Takaterra

Le calcul de vos frais de port se calcule automatiquement lors de votre processus de commande.

A réception de votre colis en point relais, vous en êtes informé par E-mail, sms ou message vocal et la remise de votre colis s’effectue au point relais contre signature.

Pays-Bas, Allemagne, Portugal, Italie, Autriche, Pologne

Livraison en point relais proche de chez vous en 5 - 6 jours ouvrés minimum.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif, nous ne maitrisons pas d’éventuels retards liés à l’organisation de ce transporteur.

Pour la livraison en point relais, nous vous proposons un tarif en fonction du poids de votre colis, vous trouverez ci-dessous les tarifs en vigueur :

Prix de livraison Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Portugal, Italie, Pologne

Suivi de votre commande

Si vous avez choisi La Poste Colissimo, connectez vous sur www.colissimo.fr puis dans l'onglet "suivre un colis", renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email lors de votre commande.

Si vous avez choisi Mondial Relay, connectez vous sur www.mondialrelay.fr puis dans l'onglet "suivi de colis", renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email lors de votre commande.

Retour de commande - Takaterra

Pour retrouver les conditions de retour d’un produit, veuillez consulter nos Conditions Générales de Ventes (CGV) en bas de page du site.

   

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